随着“互联网+”趋势带来的机遇,“互联网+ 验货验厂”模式的出现也成为必然,由EC打造的专业验货平台——第三方检验检测产业技术基础公共服务平台,让更多企业体验到“验货无差旅”服务,并推动了当地“互联网+”验货的发展。
第三方检验检测服务应运而生上世纪80 年代改革开放以后,中国凭借人口红利、廉价劳动力等优势, 各种产品订单从国外纷至沓来,此时我国正处于生产发展初期,产品质量管控未能及时地得到发展,导致质量问题乱象丛生,甚至客户收到大货后, 出现货不对版、质量及数量与合同不一致的情况。国际质量纠纷不断,中国的产品在国外经常被投诉、下架、召回、销毁,使买卖双方蒙受巨大的损失。
为了减少贸易摩擦以及不必要的合同纠纷,生产企业纷纷效仿国外先进的质量管理模式,在企业内部建立质量管理体系。同时第三方检验检测公司也应运而生,早期就有SGS、BV、ITS 三大国外检验检测公司进入中国市场,主要提供出口产品的检验检测服务。
一般来说,第三方验货的作用主要体现在以下五个方面:一是检查货物是否符合销售国家的法律法规;二是及时避免交货上的延误及产品缺陷,在第一时间采取应急和补救措施;三是降低因销售劣质产品而引发赔偿、行政处罚的风险;四是减少或避免由于收到劣质产品而引起的消费者投诉、退换货和商业信誉的损失; 五是核实货物的质量和数量,避免合同纠纷等。
第三方检验业务(即第三方验货) 通常是指由介于买卖双方的第三方检验公司提供的产品质量检验服务,也就是由第三方提供的验货服务。
所谓的产品质量,从检测检验的角度来看是由内在质量和外在质量两部分组成。以纺织品为例,内在质量主要是通过检测的手段来考核,检测的基础项目有纤维含量、色牢度、起球、纰裂、尺寸变化率、甲醛、pH 值、重金属等,该类质量要求无法用眼睛观测的方法直观的检出,只能通过实验室仪器测出结果,再对比相应的国家标准或其他的行业标准判断内在质量是否达标。
纺织品的外在质量通常是指产品外观质量的符合性,包含产品的样式、颜色、标识、尺寸、工艺等, 外观质量能够通过感官检验的方式在生产现场直接观测和测量得到结果, 再根据相关产品标准、客户要求、合同要求、确认样品等判断其外在质量是否达标。
判断产品的内在质量和外在质量的符合性分别由检测机构和检验机构来实施完成。经过第三方验货在很大程度上保证了产品质量,减少了对外贸易中的纠纷、赔偿、投诉及退换货的风险。此外,内销的迅猛增长、电商的不断壮大以及海外工厂对验货服务的迫切需求,都催生着第三方验货的发展。
近年来,很多企业业务的重点逐渐从出口业务转向内销。特别是纺织行业,在外销不景气的情况下,内销成为了一个快速增长点。虽然内销与外销的产品类似,但国内外的法律法规及客户要求不尽相同,这就要求第三方检验机构改变方式,来提供更好的验货服务。
随着国内生产成本的日渐提高, 很多制造商选择在东南亚等一些人力成本更加低廉的国家建造工厂。但这些国家的生产工艺水平和质量管理水平普遍较低,通过验货来检验进出口产品或外包订单的质量就显得尤为重要。验货公司也抓住这一机遇,开始在这些国家拓展验货业务,以满足他们的验货需求。上线下齐头并进近年来电商模式迅速发展,因其团队建设的特殊性,电商将重点都放在市场营销、产品开发上,而在产品质量控制方面较为薄弱。他们没有更多的精力和资金去组建质量管控团队, 国内第三方检验机构正好弥补了电商的这一不足。市场分工越来越细,再加上人力成本的增加、人员能力的培训等因素,传统制造业开始将其质量管控业务外包给第三方。
由EC打造的专业验货平台——第三方检验检测产业技术基础公共服务平台,验货范围涵盖各类日用消费品,如纺织品、皮革制品、鞋和箱包生产的各个阶段,有生产前的检验、生产中期检验、出货前的检验。